スタッフブログ

「トンネルの先には」 

2012年1月18日
新年あけましておめでとうございます、本年も宜しくお願い致します。
 先日、新聞で富山市大沢野寺家公園横のトンネルに関する記事を見ました。 顧客との面談時間調整で、寺家公園を何度か使っていますので、公園横の道路から奧に行け、道路幅が1mと狭まり車両侵入制限のトンネルが在ることを知りました。
 新聞記事によれば見かけによらず「富山県東南部の山麓沿いに点在する観光拠点を結ぶ幹線道路で、正式名称が「富山県道67号線宇奈月大沢野線」と云うそうです。又の名を道幅や頻発する崖崩れから険道と揶揄されているようです。
 休日に改めて訪ねましたが、トンネルは壁がぼこぼこで、形状が物語るように素堀で開通させたものらしい。工事が行われたのは80年前(1932年)、シールド工法が無い時代で金槌と鏨で3ツのトンネル、総延長342mを掘り進めたと云いますから驚きです。新聞を読みながら、素掘りと云う先人の苦労を感じると共に、その遺業に感激しました。
 「国境の長いトンネルを抜けると雪国であった」文豪 川端康成著のあまりにも有名な「雪国」冒頭の一節ですが震災や金融危機が起こった2011年と云う長いトンネルを抜けて、2012年は希望に満ちた良い年になって欲しいと願うと同時に、一層の努力をしたいと考えています。

2012年の基本方針

2012年1月 5日 代表取締役 河口 保夫
明けましておめでとう御座います。

 昨年末は欧州通過1ユーロが百円を割り込む安値に、日経平均株価が年末としては29年ぶりの安値と世界経済の危機は続き、新年度の波乱含みを思わせています。
 
さて、昨年の後半より、審査を通じて顧客の改善に繋がる指摘が以前より多く見受けられるようになり、顧客アンケート或いは審査履歴票にも反映されてきています。このような審査内容をより良く進化し継続的に行うよう、下記の如く審査対応を図ってゆかねばなりません。
 ISOマネジメントシステムの必要性、並びに効果あるものと認識して頂ける審査内容又、どのような審査内容に消費者(顧客)を喜ばせるか・・・・。そしてどのような審査内容に消費者(顧客)が興奮するか・・・・。

 このような内容を念頭に入れて審査に臨み、マネジメントシステムが有用に運用されるよう、顧客と共に活用することを図らねばならない。
 
 年頭に当たり審査機関としての社会的役割、審査の基本姿勢を確認したい。

■ 認証機関の社会的役割
認証の最終目標;マネジメントシステムが規定要求事項を満たしていると云う社会的信頼及び信用の継続的向上を図る。
認証機関の責任;認証の根拠となる十分な客観的証拠を評価する責任がある。

■ 社会及び顧客への審査の基本姿勢
① 組織の企業社会的責任を果たす活動内容を基本した審査
② 組織の文化、風土を尊重し企業実態に合ったシステム運用を考慮した審査
③ 組織の企業運営の利益向上(パフォーマンス向上)に貢献する審査
④ 組織のシステムの課題の改善を図るよう示唆する審査
⑤ 組織の社員の品質意識及び環境意識の高揚を図る審査