笑 顔
2011年11月 7日 代表取締役 河口 保夫
相手の笑顔を見たとき、悪い気はしない。あなたの笑顔を見たくて・・・・むかし、何かこの様なコマーシャルのキャッチコピーがあったよね。
審査中お互いの緊張感の中での会話、顧客にとって時には厳しい内容の問いかけを「何でこんな事を・・・・」と苦々しく思いつつ、問いかけに答え又、ある時は疑問に思っている内容や、ＩＳＯの社内運用が上手く行ってない現状等を、審査員に投げかけに対し、顧客の望みに親身に優しく、易しく対応し、それが顧客の要望とマッチしたとき、安堵感から顧客の顔に笑みが浮かぶ。
相手から褒められる、認められる、相手の喜ぶ笑顔を見たい・・・この様なこの様な良い空気を一杯味わいたい。
この事が仕事に励みがつき、達成感を味わう一つの要因ではないかと感じる。顧客の芋顔をいっぱい見られるよう、顧客の喜ぶ審査をしましょう。
審査中お互いの緊張感の中での会話、顧客にとって時には厳しい内容の問いかけを「何でこんな事を・・・・」と苦々しく思いつつ、問いかけに答え又、ある時は疑問に思っている内容や、ＩＳＯの社内運用が上手く行ってない現状等を、審査員に投げかけに対し、顧客の望みに親身に優しく、易しく対応し、それが顧客の要望とマッチしたとき、安堵感から顧客の顔に笑みが浮かぶ。
相手から褒められる、認められる、相手の喜ぶ笑顔を見たい・・・この様なこの様な良い空気を一杯味わいたい。
この事が仕事に励みがつき、達成感を味わう一つの要因ではないかと感じる。顧客の芋顔をいっぱい見られるよう、顧客の喜ぶ審査をしましょう。
ある日の事
2011年9月20日 Marilyn
駐車場の関係上、私は駅からURSJまで歩くことが多くあります。その時は車と違い、あまり周りを注意しなくてもいいため、知り合いと会えば挨拶も出来るし、情報を獲得する事も出来ます。
ある時、電気の故障か、Ｂフレッツの取り付けか解りませんでしたが、暑い日作業服を着て、汗だくで仕事をしておられたその真下を少し過ぎてから親子連れとすれ違った。
眼鏡を掛け勉強が嫌いそうな小学校１，２年生の男の子の手つないだ、専業主婦らしき母親の会話を少し耳にし、もう少し聞きたいと思い後をつけました。
「勉強しないとあんな仕事をしなくちゃあ～～いけないのヨ」って！ 後から頭を殴ってやろうかと思ったが、チョット酷すぎる教育だ。
人が嫌う生ゴミの処理、汚物廃棄物処理、地中に埋まっている水道管修理等の仕事をしてもらっていますが、紀律と安全のため作業服着用での仕事をしてくれる人達の働きで、世の中が上手く廻るのであり、そのお母さんの母親の顔を見たいくらいのものでした。現在の教育について少し考えさせられた日でした。
ある時、電気の故障か、Ｂフレッツの取り付けか解りませんでしたが、暑い日作業服を着て、汗だくで仕事をしておられたその真下を少し過ぎてから親子連れとすれ違った。
眼鏡を掛け勉強が嫌いそうな小学校１，２年生の男の子の手つないだ、専業主婦らしき母親の会話を少し耳にし、もう少し聞きたいと思い後をつけました。
「勉強しないとあんな仕事をしなくちゃあ～～いけないのヨ」って！ 後から頭を殴ってやろうかと思ったが、チョット酷すぎる教育だ。
人が嫌う生ゴミの処理、汚物廃棄物処理、地中に埋まっている水道管修理等の仕事をしてもらっていますが、紀律と安全のため作業服着用での仕事をしてくれる人達の働きで、世の中が上手く廻るのであり、そのお母さんの母親の顔を見たいくらいのものでした。現在の教育について少し考えさせられた日でした。
雑 記
2011年9月13日 取締役 塚本與介
未曾有の津波と原発放射線漏が引き起こした災害で、死亡・行方不明が１９，８６７人（9/10）の被害を出して発生から６ヵ月を経過しましたが、がれき処理、原発事故の対応遅れで多くの国民が政権批判を浴びせています。
前代未聞の条件付で退任した政権に代わり「ノーサイド・（試合終了）。怨念の政治は終わりにしましょう、もう」発言で閣僚や主要幹部人事は、適材適所より党内融和を優先したツケが大臣就任に小躍り・浮ついているのか緊張感が無い不適切発言が出た。極め付きが「死のまち」「放射線をつけちゃうぞ」の主要閣僚は発足以来１週間(9/10)の辞任劇となった。
科学者、評論家の発言も「今までの原発推進発言はなんだったのか」と驚かせる論議があり、全てとは云えないが指導者層にも欺瞞と混乱があっようです。国民の生活と健康を守るための対策は進まないが、冷静さと緊張感を持って進められる事を期待されている。先ずは、故郷を追われ、生活の糧を失い、健康管理不安の東北の方々への具体的な放射線物質の除去での救済対応だろうか。
富山県にも一時避難されている被害者が３７７人もあることを知りました。故郷を捨てさせられ、帰る目処の立たない方々には、国民が一致して支援すべきだろうが、「九州に福島の物を持ち込むな」のメール、電話で「ふくしま応援ショップ」が開店中止。岩手県陸前高田市で津波被災した松で作った薪を、京都大文字送り火に送る計画も中止されたが、被災地に対する思いやりがあれば、そんな発言は無かったと思うが。
災害復旧は永い期間と莫大な費用が伴う、国民の英知を集めて世界から寄せられた期待にも応える努力なければならない。
前代未聞の条件付で退任した政権に代わり「ノーサイド・（試合終了）。怨念の政治は終わりにしましょう、もう」発言で閣僚や主要幹部人事は、適材適所より党内融和を優先したツケが大臣就任に小躍り・浮ついているのか緊張感が無い不適切発言が出た。極め付きが「死のまち」「放射線をつけちゃうぞ」の主要閣僚は発足以来１週間(9/10)の辞任劇となった。
科学者、評論家の発言も「今までの原発推進発言はなんだったのか」と驚かせる論議があり、全てとは云えないが指導者層にも欺瞞と混乱があっようです。国民の生活と健康を守るための対策は進まないが、冷静さと緊張感を持って進められる事を期待されている。先ずは、故郷を追われ、生活の糧を失い、健康管理不安の東北の方々への具体的な放射線物質の除去での救済対応だろうか。
富山県にも一時避難されている被害者が３７７人もあることを知りました。故郷を捨てさせられ、帰る目処の立たない方々には、国民が一致して支援すべきだろうが、「九州に福島の物を持ち込むな」のメール、電話で「ふくしま応援ショップ」が開店中止。岩手県陸前高田市で津波被災した松で作った薪を、京都大文字送り火に送る計画も中止されたが、被災地に対する思いやりがあれば、そんな発言は無かったと思うが。
災害復旧は永い期間と莫大な費用が伴う、国民の英知を集めて世界から寄せられた期待にも応える努力なければならない。
節電の夏
2011年8月19日 Marilyn
節電が一つのキーワードになっている今年の夏、日本中知恵を絞ってどうにか暑い
夏を乗り越えようとしています。 そこでこんなニュースに注目してみました。
岐阜県庁で、節電を目的とした"シエスタ休暇"を導入。
「シエスタ」はスペイン語で「昼寝」と云う意味で、午後１時から４時まで長い昼休みを取り、昼寝などして過ごす伝統的な習慣です。もともとはこの時間帯の日差しを避けることが目的なんだとか、まさに節電！ 人間のパフォーマンスは午後２時～３時が一番低下するらしいので、シエスタは節電＋効率アップがあるようです。
岐阜県庁では、有給休暇を時間単位で使用するので、利用者は２０％程度のようですが。
シエスタ休暇中はジムに行く人、買い物する人、家に帰ってシエスタするなど様々。シエスタ休暇後のスイッチON/OFF が出来ればとても良い新しいワークスタイルなのかもしれません。
「朝早く出勤して、お昼に３時間自分の好きなように使って」と云うのは一日を
すごくｴﾝｼﾞｮｲしている気分になれそう。 暑い昼は休んで、涼しくなってから働くのはよさそう。・・・だけど・・・私は涼しくなったら遊びに行きたいから、早く仕事を
終わらせて５時から女になりたい気もするﾅ。この５時から女のﾊﾟﾜｰを仕事にぶつけたら、、、ものすごく捗るかも～～ 皆さんはどうですか？ このシエスタ休暇！
夏を乗り越えようとしています。 そこでこんなニュースに注目してみました。
岐阜県庁で、節電を目的とした"シエスタ休暇"を導入。
「シエスタ」はスペイン語で「昼寝」と云う意味で、午後１時から４時まで長い昼休みを取り、昼寝などして過ごす伝統的な習慣です。もともとはこの時間帯の日差しを避けることが目的なんだとか、まさに節電！ 人間のパフォーマンスは午後２時～３時が一番低下するらしいので、シエスタは節電＋効率アップがあるようです。
岐阜県庁では、有給休暇を時間単位で使用するので、利用者は２０％程度のようですが。
シエスタ休暇中はジムに行く人、買い物する人、家に帰ってシエスタするなど様々。シエスタ休暇後のスイッチON/OFF が出来ればとても良い新しいワークスタイルなのかもしれません。
「朝早く出勤して、お昼に３時間自分の好きなように使って」と云うのは一日を
すごくｴﾝｼﾞｮｲしている気分になれそう。 暑い昼は休んで、涼しくなってから働くのはよさそう。・・・だけど・・・私は涼しくなったら遊びに行きたいから、早く仕事を
終わらせて５時から女になりたい気もするﾅ。この５時から女のﾊﾟﾜｰを仕事にぶつけたら、、、ものすごく捗るかも～～ 皆さんはどうですか？ このシエスタ休暇！
雑記
2011年8月17日 取締役 塚本與介
８月１５日に６６回目の敗戦記念日に３１０万人の戦没者追悼式が行われ、さらに東日本大震災で犠牲となられた多くの人々の新盆であることを重ね合わせ、あらためて鎮魂を祈らずにおれません。
国難とも云われる地震、津波、原発災害の復旧も、すべきことが出来ず事態を悪化させ国民の多くから覚めた感覚を惹起させ政治に対し愛想をつかされているのでないか。自信満々の政権交代劇も、志があっても知識、経験の無さで対策会議だけが乱立して政治家の未熟さ加減だけが露呈した。
アメリカ国債の史上初の格付け引き下げ（格付け会社の所業そんなに権威があるのか）欧州の財政金融不安、比較的安定している円、元の為替相場の高止まり、株安、ドルの国債決済通貨としての地位を危うくしかねない状況が続いています。
我が国も他人事では無い、国と地方の借入額が国内総生産（ＧＤＰ）の２倍１０００兆円に達しようとしている。（民間企業では破綻状態であるが、借金が国内個人金融資産で支えるが国際的には財政健全策を求められている）インフレ頼みの財政運営では議論も進まない。
政権与党の代表・首班選出に漸く辿り着いたが、国民は耳に心地よいマニフェストに惑わず、政治家の資質の劣化に怒るだけでなく、問題を次代に引き継ぐ事無く覚悟を持って行動すべき絶好の機会と考えたい。
国難とも云われる地震、津波、原発災害の復旧も、すべきことが出来ず事態を悪化させ国民の多くから覚めた感覚を惹起させ政治に対し愛想をつかされているのでないか。自信満々の政権交代劇も、志があっても知識、経験の無さで対策会議だけが乱立して政治家の未熟さ加減だけが露呈した。
アメリカ国債の史上初の格付け引き下げ（格付け会社の所業そんなに権威があるのか）欧州の財政金融不安、比較的安定している円、元の為替相場の高止まり、株安、ドルの国債決済通貨としての地位を危うくしかねない状況が続いています。
我が国も他人事では無い、国と地方の借入額が国内総生産（ＧＤＰ）の２倍１０００兆円に達しようとしている。（民間企業では破綻状態であるが、借金が国内個人金融資産で支えるが国際的には財政健全策を求められている）インフレ頼みの財政運営では議論も進まない。
政権与党の代表・首班選出に漸く辿り着いたが、国民は耳に心地よいマニフェストに惑わず、政治家の資質の劣化に怒るだけでなく、問題を次代に引き継ぐ事無く覚悟を持って行動すべき絶好の機会と考えたい。
