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お客様の声

土木工事 測量・調査 (富山市)

2013年11月11日
ISOを10年以上取り組んできました。当社のこれまでの顧客先と業務内容を理解してもらい、マネージメント会議・内部品質監査の結果に高く評価をしていただきました。これからも、全社で積極的に取り組んでいきたいと思います。また、「作業に直結するような、(既存の担当者以外の)従業員に焦点をあてた内部監査を行ってはどうか」という言葉があり、とても印象的でした。

造園業

ISO9001/ISO14001
2009年11月18日
審査員が、事前に渡していたマニュアルや書類を網羅し全体的な
業務の流れを把握した審査でした。
又、マニュアルの具体的な運用に関する、質問に丁寧な対応でした。

土木工事業(富山県富山市)

ISO9001
2009年10月 7日
私たちの会社は零細企業で、オーナー・社長から指示は部下個々になされ、会社全体に知られているようで知られていない状況でした。
当初必要とする会議が義務的に開催されていましたが、情報の伝達が会議を開催することで全員に周知され、仕事の面でも相互牽制でやり直しの無駄も少なくなり、会社の抱える問題に関心を持つようになって会議の必要性を認識されてきています。

配管業(石川県金沢市)

ISO9001
2009年10月 7日
ISO認証取得していることが社会からどの様に認識されているのか分かっておらず、唯々維持するための管理業務の大変さを感じていました。
専務自宅前の路上融雪施設の更新工事で、工事に複数業者の入札が必要となって町内役員から形式的な参加依頼がありました。
会社案内と見積書を提出したところ、会社案内のISO取得業者であることで仕振りに問題が無いとの認識に変わり、加えて緊急時にも安心との評価で妥当な価格で受託できました。
ISO取得業者として維持のための内部的な問題に留めず、社会的な評価に応える社員意識の高揚にもっと自信を持たせる必要を痛感しました。

設備工事管理業(愛知県名古屋市)

ISO9001
2009年10月 7日
仕事の手順は口頭から文書に変えた際、文書化の過程で熟練工員も反省しましたが、指示待ちの新社会人や配転の際の教育指導には大いに役立ちました。
計画的な資格取得ができ、社員教育のための社外資格取得が進めることが出来、入札に必要とする資格者確保も容易になっています。

電機工事業(富山県高岡市)

ISO9001
2009年10月 7日
ISO活動のマネジメントレビユー(MR)を行うことで、年間活動計画が明快になり、経営者とし自社の実態がこれまで以上に正確に把握できている。同時に担当部署でも、進捗過程の中での良し悪しが全体で検討できる良い機会となっている。
今後の企業活動として評価している。

金属加工業(富山県砺波市)

ISO9001
2009年10月 7日
ISO認証取得が組織として定着することで、製品不良率が激減し顧客から年間品質優秀店と評価されました。

土木業(富山県富山市)

ISO9001
2009年10月 7日
ISO取得し企業として定着さてから、公共事業で継続的に高評点が得られ、入札に良い結果に結びついています。

建築業(石川県七尾市)

ISO9001
2009年10月 7日
顧客との打ち合わせ、苦情が確実に記録されて、組織として対処するクレームが減少しました。

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